نعمل في متجر سهدى على ضمان حماية خصوصيتك عند استخدام خدماتنا. لذلك، لدينا سياسة تحدد كيفية معالجة بياناتك الشخصية وحمايتها. يمكنك الاطلاع على أي تغييرات أجريناها على سياسة الخصوصية هذه من خلال زيارة هذه الصفحة.
البيانات الشخصية
نحن نتحمل المسؤولية عن جميع البيانات الشخصية (مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وما إلى ذلك) التي تقدمها لنا، والتي نحصل عليها من خلال عمليات الشراء عند طلب الكتالوجات أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للوفاء بالتزاماتنا تجاهك ولتقديم الخدمة التي تتوقعها. يشمل ذلك إرسال معلومات وعروض لأغراض تسويقية. ولتزويدك بالعروض والمعلومات المناسبة، قد نقوم بتحليل بياناتك الشخصية. سنحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا لك أو للمدة التي يفرضها القانون. بعد ذلك، سيتم حذف بياناتك الشخصية.
من لديه حق الوصول إلى البيانات؟
لا ننقل بياناتك أو نبيعها أو نتبادلها مع جهات خارجية لأغراض تسويقية خارج مجموعة سهدى. تُستخدم البيانات المُرسلة إلى جهات خارجية فقط للوفاء بالتزامات سهدى تجاهك.
نجمع المعلومات التالية:
- عند التسجيل أو الطلب على موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك، أو بريدك الإلكتروني، أو عنوانك البريدي، أو رقم هاتفك. مع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.
- عند زيارة متجرنا، نجمع ونلخص المواقع التي زرتها، وترتيب متصفحك.
ولن نكشف معلوماتك إلا في الحالات التالية:
أنت تُصرّح أو توافق على الكشف. حماية حقوقك ومصالحك القانونية أو الأمن العام في حالات الطوارئ. تقديم معلوماتك الشخصية وفقًا لمتطلبات القانون.
نحمي معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:
نوفر خادمًا آمنًا. تُنقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المُقدمة عبر تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL)، ثم تُشفَّر في قاعدة بيانات مزود بوابة الدفع لدينا، والتي لا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل المُصرَّح لهم بصلاحيات وصول خاصة إلى هذه الأنظمة.
بعد انتهاء المعاملة، لن تُخزَّن معلوماتك الخاصة، مثل بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية، على خوادمنا.
نستخدم معلوماتك لمعالجة المعاملات:
ستُستخدم معلوماتك فقط لغرض توصيل المنتج أو الخدمة المطلوبة. سواءً أكانت معلومات عامة أم خاصة، لن تُباع أو تُتبادل أو تُنقل أو تُعطى لأي شركة أخرى لأي سبب دون موافقتك.
لنقدم لك تجربة شخصية. يمكننا تلبية احتياجاتك الفردية بشكل أفضل باستخدام هذه المعلومات.
لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تُقدمه لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، أو لتلقي أخبار الشركة أو معلومات الخدمة من حين لآخر، وما إلى ذلك.
ملاحظة: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت، يمكنك العثور على تعليمات إلغاء الاشتراك المفصلة أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.
حول ملفات تعريف الارتباط:
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُحفظ على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، ويُسترجع منه خلال زياراتك اللاحقة. يستخدم سهدى ملفات تعريف الارتباط لتحسين وتبسيط زيارتك. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.
هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: دائمة ومؤقتة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة). تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الدائمة كملف على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول لمدة لا تتجاوز ١٢ شهرًا. أما ملفات تعريف ارتباط الجلسة، فتُخزَّن مؤقتًا وتختفي عند إغلاق جلسة المتصفح.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة لتخزين اختيارك لصفحة البدء وتخزين تفاصيلك إذا قمت بتحديد “تذكرني” عند تسجيل الدخول.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عندما تستخدم وظيفة تصفية المنتج وللتحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول.
يمكنك بسهولة حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول باستخدام متصفحك. للاطلاع على كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط وحذفها، يُرجى مراجعة قسم “المساعدة” في متصفحك. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو استلام إشعار في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط جديد إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من الاستفادة من كافة ميزاتنا.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث
نستخدم ملفات تعريف ارتباط خارجية لجمع الإحصائيات بشكل مُجمّع في أدوات التحليل مثل Google Analytics. ملفات تعريف الارتباط المُستخدمة هي ملفات تعريف ارتباط دائمة ومؤقتة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة). تُخزّن ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول لمدة لا تتجاوز 24 شهرًا.
حقوق الطبع والنشر
المحتوى الموجود في هذا الموقع محمي بحقوق الطبع والنشر وهو ملك لمتجر سهدى.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يُمكّن أنظمة المواقع أو مزودي الخدمة من التعرف على متصفحك وجمع معلومات معينة وحفظها.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمصلحة المستخدمين. يمكنك تسجيل الدخول بشكل أسرع من خلال حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور في ملفات تعريف الارتباط.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية، وتتبع الإعلانات، وجمع البيانات المُجمّعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل معه، لنتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل.
لا نجمع أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن ١٣ عامًا. موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا موجهة للأشخاص الذين لا يقل عمرهم عن ١٣ عامًا.
سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط
تنطبق سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وليس على المعلومات التي يتم جمعها دون اتصال بالإنترنت.
موافقتك
من خلال استخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا الإلكتروني.
التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بتحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه:
تم تعديل هذه السياسة آخر مرة في 17/9/2025
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه:
