الشروط والأحكام

أهلاً بكم في متجر سهدى. نقدم لكم خدماتنا وفقاً للإشعارات والشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية (“الاتفاقية”). بالإضافة إلى ذلك، عند استخدامكم أياً من خدمات suhda.store (مثلاً، تقديم طلب أو كتابة تقييم عميل)، ستخضعون للقواعد والإرشادات والسياسات والشروط والأحكام المطبقة على هذه الخدمات، وهي مُدرجة في هذه الاتفاقية بموجب هذا المرجع. تحتفظ suhda.store بالحق في تغيير هذا الموقع وهذه الشروط والأحكام في أي وقت.

يُعدّ دخولك إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه بأي شكل آخر موافقةً منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة.

قبول الطلب

يحتفظ متجر سهدى suhda.store بالحق، وفقًا لتقديره المنفرد، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب. قد تؤدي بعض الحالات إلى إلغاء طلبك، مثل القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، أو عدم دقة أو أخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو أي مشاكل يكتشفها قسم الائتمان ومكافحة الاحتيال لدينا. قد نطلب أيضًا معلومات أو عمليات تحقق إضافية قبل قبول أي طلب. سنتواصل معك في حال إلغاء طلبك كليًا أو جزئيًا، أو في حال طلب معلومات إضافية لقبول طلبك.

إلغاء الطلب

يرجى العلم أنه لا يمكن تعديل أو إلغاء سوى الطلبات التي تكون في حالة الدفع أو المعالجة أو الشحن الجزئي.
لا يمكن تغيير أي طلبات أخرى. نعتذر عن هذا الإزعاج. في حال رغبتكم بإلغاء طلب مشحون أو معبأ، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: support@suhda.store

الاستبدال

يحتفظ متجرنا بالحق، دون إشعار مسبق، في استبدال منتج بديل من نفس النوع والجودة والوظيفة. في حال رفض المشتري المنتج البديل، يجب عليه التصريح صراحةً بعدم قبول الاستبدال عند طلبه عرض سعر، أو عند تقديم طلب عرض سعر، أو عند تقديم طلب لدى متجرنا في حال عدم تقديم طلب عرض سعر.

الألوان

نبذل جهودًا معقولة لعرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على الخدمات بأقصى دقة ممكنة. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها تعتمد على شاشتك، لا يمكننا ضمان أن يكون عرض أي لون على شاشتك تمثيلًا دقيقًا للون المنتج الذي اخترته للشراء.

الأخطاء

مع أننا نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة عن الخدمات، فقد تحدث أخطاء أو عدم دقة أو سهو، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتسعير، ووصف المنتجات، والتوافر، والعروض. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تعديل المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي من المعلومات المتعلقة بالخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم طلبك. في حال قمنا نحن أو أي بائع خارجي بإلغاء طلب كامل أو جزئي، فسنقوم بإخطارك واسترداد المبلغ.

التعبئة والتغليف

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تلتزم شركتنا فقط بمعايير التعبئة الدنيا الخاصة بها لطريقة النقل المختارة. يتحمل المشتري تكاليف جميع أعمال التعبئة والتحميل والتدعيم الخاصة التي يطلبها. كما يتحمل المشتري جميع تكاليف التعبئة والشحن للمعدات الخاصة به.

شحنة

ما لم يُنص على خلاف ذلك، ستعتمد شركتنا على تقديرها الخاص في تحديد الناقل والمسار. وفي كلتا الحالتين، لن تكون شركتنا مسؤولة عن أي تأخير أو رسوم نقل باهظة ناتجة عن اختيارها.

إرجاع المنتجات

لا يُمكن إرجاع البضائع، ولا يُمكن إلغاء الطلبات بعد قبولها من قِبل متجرنا، إلا بعد التواصل مع خدمة عملاء شركتنا أولاً. لا يُمكن إرجاع المنتجات المُقصوصة حسب المقاسات والطلبات الخاصة إلا في حال ثبوت خطأ من قِبل متجرنا. يتحمل العملاء الذين يُعيدون البضائع مسؤولية رسوم الشحن.
لمزيد من الاستفسارات حول الإرجاع والاستبدال، يُرجى النقر هنا لمعرفة المزيد.

المراجعات والتعليقات

باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في أي مكان آخر في هذه الاتفاقية أو على الموقع، فإن أي شيء ترسله أو تنشره على الموقع و/أو تقدمه إلى suhda.store، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأفكار والمعرفة والتقنيات والأسئلة والمراجعات والتعليقات والاقتراحات (يشار إليها مجتمعة باسم “المواد المرسلة”) سيتم التعامل معه على أنه غير سري وغير مملوك، ومن خلال الإرسال أو النشر، فإنك توافق على ترخيص الإدخال وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة به (باستثناء الحقوق المعنوية مثل حق التأليف) إلى suhda.store دون مقابل، ويكون لـ suhda.store الحق الخالي من حقوق الملكية، والعالمي، والدائم، وغير القابل للإلغاء، والقابل للتحويل في استخدام ونسخ وتوزيع وعرض ونشر وأداء وبيع وتأجير ونقل وتكييف وإنشاء أعمال مشتقة من مثل هذه المواد المرسلة بأي وسيلة وبأي شكل، وترجمة وتعديل وهندسة عكسية وتفكيك أو فك تجميع مثل هذه المواد المرسلة.

إخلاء المسؤولية والحد منها

باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في شروط البيع القياسية التي تحكم كل منتج على هذا الموقع، فإن suhda.store تُقدم هذا الموقع والمنتجات المعروضة للبيع عليه والمعاملات التي تتم من خلاله “كما هي”. لا يقدم suhda.store أي عروض أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المضمنة فيه، باستثناء ما هو منصوص عليه هنا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. يُخلي suhda.store مسؤوليته عن جميع الضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي، والملكية، والتمتع الكامل، ودقة البيانات، وتكامل النظام. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات غير دقيقة أو أخطاء مطبعية. لا يضمن suhda.store أن يكون المحتوى متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتحمل suhda.store مسؤولية أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار العرضية غير المباشرة، أو العقابية، أو الخاصة، أو التبعية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يتجاوز إجمالي مسؤولية suhda.store تجاهك عن أي أضرار (بغض النظر عن أساس الدعوى) في مجملها مبلغ الرسوم التي دفعتها فعليًا إلى suhda.store خلال الشهر الذي يسبق الفعل المزعوم الذي أدى إلى مسؤولية suhda.store.

الأحداث خارجة عن سيطرتنا

لن نكون مسؤولين عن أي عدم امتثال أو تأخير في الوفاء بأي من الالتزامات التي نتعهد بها بموجب الشروط أو العقود الأخرى، وذلك في حال حدوث أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (“القوة القاهرة”). تشمل القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو إخفاق في التنفيذ أو تقصير أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• الإضراب، أو الإغلاق، أو أشكال الاحتجاج الأخرى.
• الاضطرابات المدنية، والثورة، والغزو، والهجوم الإرهابي أو التهديد الإرهابي، والحرب (معلنة أو غير معلنة) أو التهديد بالحرب أو الاستعداد لها.
• حريق، انفجار، عاصفة، فيضان، زلزال، انهيار، وباء، جائحة، أو أي كارثة طبيعية أخرى.
• عدم القدرة على استخدام القطارات أو السفن أو الطائرات أو وسائل النقل الآلية أو غيرها من وسائل النقل العامة أو الخاصة.
• عدم القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات العامة أو الخاصة.
• القوانين أو المراسيم أو التشريعات أو اللوائح أو القيود التي تصدرها أي حكومة أو سلطة عامة.
• الإضراب أو العطل أو الحادث في النقل البحري أو النهري أو النقل البريدي أو أي نوع آخر من النقل.

يُفهم من هذا النص أن التزاماتنا الناشئة عن هذه الشروط أو العقود الأخرى تُعلّق خلال فترة سريان القوة القاهرة، وسنُمنح تمديدًا للفترة اللازمة للوفاء بهذه الالتزامات لفترة زمنية مساوية لمدة استمرار القوة القاهرة. وسنبذل قصارى جهدنا لإنهاء القوة القاهرة قدر الإمكان، أو لإيجاد حل يُمكّننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب الشروط رغم القوة القاهرة.

القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين المملكة المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر سهدى على استخدام الخدمات، بما في ذلك تقديم معلوماتك الشخصية من خلالها، وهي مُضمنة هنا بالرجوع إليها. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة لمتجر سهدى، انقر هنا .